Notre vocation est de satisfaire de façon totale et durable les besoins de nos clients et des parties intéressées. Notre stratégie est orientée vers la qualité pour assurer le développement et la pérennité de l’entreprise et nos principaux objectifs sont :

• Satisfaire les exigences des Clients
• Satisfaire aux exigences légales et réglementaires applicables
• Assurer le respect des délais convenus et la qualité des services de formation fournis
• Contrôler la Qualité et assurer la traçabilité de nos services de formation
• Etre disponible et réactif aux besoins et attentes des parties intéressées
• Respecter nos engagements auprès de nos clients
• Favoriser l’initiative et l’approche participative de nos collaborateurs et partenaires

Notre SMQ (Systeme de Management de la Qualité) est assujetti à des examens internes réguliers et les Revues de Pilotage permettent de statuer sur l’efficacité et l’amélioration continue de nos processus au travers des notamment des retours d’enquêtes « à chaud » et « à froid ».

POLITIQUE QUALITÉ EFIA

EFIA SAS spécialiste de la création de parcours pédagogique adapté à la formation en ligne avec un catalogue de formation dans les domaines :

• Commerce Management, qualité de vie au travail
• Compétences métier de l’assurance et de l’immobilier

EFIA possède les habilitations et certifications suivantes :

• organisme formation numéro 9313 16872 13
• DATADOCK et certification en cours Référentiel National Qualité (RNQ)

Notre principale valeur ajoutée : notre expertise dans la formation en ligne (elearning ou classe virtuelle)

Pour cela , nous accompagnons les formateurs en présentiel à digitaliser leur parcours de formation.

Vos avantages : optimiser votre temps et celui de vos collaborateurs.

Notre expertise : plusieurs dizaines de formations digitalisées pour notre catalogue Assurance / Immobilier mais aussi dans d’autres secteurs d’activités pour d’autres organisme de formation à qui nous proposons notre expertise et nos outils pour digitaliser leur parcours de formation.

Notre plateforme de formation e-learning (Gafeo) est utilisée chaque année par plusieurs centaines de stagiaires que ce soit pour le suivi de nos formations et de formations d’autres organismes qui utilisent notre plateforme.